Houston Chronicle: The rep, Stephanie,was very rude and refused to...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gloria Stefan dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Gloria Stefan
GetHuman:~Gloria Stefan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gloria Stefan:Yeah. Jam evening, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gloria Stefan senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~Gloria Stefan:"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gloria Stefan terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gloria Stefan:The rep, Stephanie,was very rude and refused to connect me to a manager. She said a manager would call me back. No one did. Customer service was very poor.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~Gloria Stefan:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gloria Stefan:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gloria Stefan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~Gloria Stefan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gloria Stefan diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.