Houston Chronicle: Representative said "someone called at *:**a.m...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tom67 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Tom67
GetHuman:~Tom67 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tom67:Yes I can. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tom67 senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~Tom67:"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tom67 terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tom67:Representative said "someone called at *:**a.m. on February **th and cancelled my subscription. I asked for the telephone number of that person. My request was denied. My subscription was paid in full and current, yet anyone can call in and cancel it and I can do nothing? The Houston Chronicle is on the way out. The excuses are pathetic, and customer service is non-existent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~Tom67:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tom67:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tom67:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~Tom67:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tom67 diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.