Houston Chronicle: No paper received on Sunday - called distributi...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Upset dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Upset
GetHuman:~Upset - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Upset:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Upset senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~Upset:"Delivery issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Upset terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Upset:No paper received on Sunday - called distribution manager and, as usual, no response. Left message - no paper. Called the other two numbers Chronicle says to use - hung up on. Just now have talked to customer service and found out that there was a hold on the paper - that was called in for September, not October - no wonder papers were thrown. In the past when a hold is placed on paper we do no receive the papers which were specifically asked to thrown upon return. We have received the paper for ** years and will not renew. In fact, we paid one year in advance for your service which we are so disgusted with. Is there any way to get our money back now???
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~Upset:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Upset:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Upset:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~Upset:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Upset diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.