Houston Chronicle: Finally spoke with a customer rep. They apolog...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~EddieV dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~EddieV
GetHuman:~EddieV - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~EddieV:Yeah. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~EddieV senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~EddieV:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~EddieV terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~EddieV:Finally spoke with a customer rep. They apologized,took my information and said they would contact the route manager to let them know I had not received my Sunday Paper. It is now *:** am and no Sunday paper. At least I spoke with someone. Now if that helps, time will tell.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~EddieV:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~EddieV:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~EddieV:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~EddieV:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~EddieV diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.