Houston Chronicle: My paper was not delivered for * consecutive da...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mobama dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Mobama
GetHuman:~Mobama - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mobama:Sure. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mobama senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~Mobama:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mobama terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mobama:My paper was not delivered for * consecutive days. Both times I called & reported this at or about *:** A CDT. They claim if you do this your paper will be delivered later that morning -It was not. On the *nd day I called again (* more times) to ask why I did not receive my paper after reporting non-delivery. They couldn't do anything for me except keep asking my phone *, name & address. Things were much better when the Houston Post was around & the Chronicle locally owned. I cancelled my subscription after *** yrs. Who needs this ****?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~Mobama:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mobama:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mobama:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~Mobama:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mobama diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.