Houston Chronicle: I have had an issue with the Chronicle over bil...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tjacks21 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Tjacks21
GetHuman:~Tjacks21 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tjacks21:Sure. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tjacks21 senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~Tjacks21:"Cancel or change subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tjacks21 terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tjacks21:I have had an issue with the Chronicle over billing. I have spoken to numerous reps would advised that the Billing dept would call me back, no calls. Even * supervisors got involved and still no call back. Very poor service yet I am getting advertisements to renew service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~Tjacks21:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tjacks21:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tjacks21:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~Tjacks21:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tjacks21 diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.