Houston Chronicle: I called in April to cancel my paper. Was told...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jack Spurlock dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Jack Spurlock
GetHuman:~Jack Spurlock - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jack Spurlock:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jack Spurlock senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~Jack Spurlock:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jack Spurlock terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jack Spurlock:I called in April to cancel my paper. Was told,by a very nice man, that it was cancelled and would not be debited from my account for May. May I am debited not $**.**, but, $**.**!!!! Tell ME WHAT THIS IS !!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~Jack Spurlock:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jack Spurlock:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jack Spurlock:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~Jack Spurlock:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jack Spurlock diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.