Houston Chronicle: I am thinking about canceling my newspaper subs...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Thërron dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Thërron
GetHuman:~Thërron - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Thërron:Yes. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Thërron senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~Thërron:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Thërron terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Thërron:I am thinking about canceling my newspaper subscription. The service is HORRIBLE. I only receive the newspaper ONE day a week, which is SUNDAY. EVERY other weekend there is an issue with the paper arriving on Sunday. I HATE having to receive Sunday paper on a MONDAY morning. The answering service is just as horrible...they act like they don't give a **** about your call....I am completely pissed off...and I still had not received a call back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~Thërron:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Thërron:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Thërron:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~Thërron:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Thërron diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.