Hotels.com: The first woman I spoke with was horrible, she...

Hotels.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ellen M dari November 18, 2017

Latar belakang kes ~Ellen M

GetHuman:~Ellen M - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotels.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ellen M:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotels.com, dan jika demikian, bagaimana?
~Ellen M:Saya menggunakan 800-346-8357 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Hotels.com tempat saya berada:Hotels.com Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Hotels.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ellen M senarai masalah biasa Hotels.com)
~Ellen M:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Ellen M terhadap Hotels.com perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotels.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ellen M:The first woman I spoke with was horrible, she told me that my issue "wasn't her problem".. I asked to speak to a supervisor who was much more helpful, he eventually solvled the issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotels.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotels.com?
~Ellen M:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ellen M:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotels.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ellen M:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotels.com lain?
~Ellen M:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotels.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ellen M diambil dari Hotels.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.

Hotels.com

1.92 dari 5 bintang | 80 ulasan
Hotels.com UlasanNombor Telefon Hotels.comSemua Hotels.com maklumat hubungan

Ulasan ~Ellen M Hotels.com

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Hotels.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Hotels.com dengan cara apa pun.

Lebih banyak Hotels.com Ulasan

After staying in a hotel that was very disappointing due to it be...The first person I talked to told me that She could do nothing. S...Well they keep telling me that i am missing a number on my itiner...Called the number sent to me by Hotels.com and waited ** minutes...I learned before booking a pay at hotel room...you must call to c...The company only responds to you while you are still making a boo...I travel frequently and I am always using the web to book my trav...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!