I will not use hotels.com again. My car broke...
Hotels.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-47247 dari November 15, 2017
Latar belakang kes GetHuman-47247
GetHuman:GetHuman-47247 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotels.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-47247:Yeah. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotels.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotels.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-47247 senarai masalah biasa Hotels.com)
GetHuman-47247:"Change a Reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-47247 terhadap Hotels.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotels.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-47247:I will not use hotels.com again. My car broke down and I requested delaying my reservation a day from a friday, saturday to a saturday Sunday. They were totally inflexable, saying that the only way would be to be charged an extra night. No help at all. Thanks for nothing!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotels.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotels.com?
GetHuman-47247:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-47247:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotels.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-47247:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotels.com lain?
GetHuman-47247:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotels.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-47247 diambil dari Hotels.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.