Hotels.com: I needed confirmation of a reservation I made o...
Hotels.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jander5822@comcast.net dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~jander5822@comcast.net
GetHuman:~jander5822@comcast.net - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotels.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jander5822@comcast.net:Sure. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotels.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotels.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jander5822@comcast.net senarai masalah biasa Hotels.com)
~jander5822@comcast.net:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jander5822@comcast.net terhadap Hotels.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotels.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jander5822@comcast.net:I needed confirmation of a reservation I made online through hotels.com for an online rate and was no able to have this confirmed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotels.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotels.com?
~jander5822@comcast.net:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jander5822@comcast.net:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotels.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jander5822@comcast.net:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotels.com lain?
~jander5822@comcast.net:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotels.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jander5822@comcast.net diambil dari Hotels.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.