Hotels.com: Bought a gift card and it had not arrived ** da...
Hotels.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~palberda dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~palberda
GetHuman:~palberda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotels.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~palberda:Yes I can. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotels.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotels.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~palberda senarai masalah biasa Hotels.com)
~palberda:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~palberda terhadap Hotels.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotels.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~palberda:Bought a gift card and it had not arrived ** days later. After lengthy holds was told I needed to call a different * * TIMES twice being given a * I had previously talked to. Truly the worst service I have ever called (worse than Time Warner) will never use Hotel.com again!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotels.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotels.com?
~palberda:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~palberda:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotels.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~palberda:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotels.com lain?
~palberda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotels.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~palberda diambil dari Hotels.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.