Hot Topic: The operator was really nice and understand Spa...
Hot Topic Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Angie dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Angie
GetHuman:~Angie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hot Topic kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Angie:Yeah. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hot Topic, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hot Topic masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Angie senarai masalah biasa Hot Topic)
~Angie:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Angie terhadap Hot Topic perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hot Topic GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Angie:The operator was really nice and understand Spanish very well. Only, i have to wait a looong time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hot Topic. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hot Topic?
~Angie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Angie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hot Topic untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Angie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hot Topic lain?
~Angie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hot Topic mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Angie diambil dari Hot Topic masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.