Hot Topic: It said the hours were * am to * pm monday thro...
Hot Topic Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Whitney dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Whitney
GetHuman:~Whitney - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hot Topic kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Whitney:Yes. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hot Topic, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hot Topic masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Whitney senarai masalah biasa Hot Topic)
~Whitney:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Whitney terhadap Hot Topic perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hot Topic GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Whitney:It said the hours were * am to * pm monday through friday. Its only thutsday and I CALLED AT * * AND * all times were not open. If you're not going to be open when you say you will be, change the freaking times and save people some **** stress. Thanks
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hot Topic. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hot Topic?
~Whitney:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Whitney:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hot Topic untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Whitney:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hot Topic lain?
~Whitney:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hot Topic mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Whitney diambil dari Hot Topic masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.