Hollister has very bad customer service. Some o...
Hollister Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Taylor dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Taylor
GetHuman:~Taylor - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hollister kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Taylor:Yup. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hollister, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hollister masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Taylor senarai masalah biasa Hollister)
~Taylor:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Taylor terhadap Hollister perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hollister GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Taylor:Hollister has very bad customer service. Some of their representatives are nice, some of them are rude. I have had an issue with an order for almost two weeks and no one will help me. They keep saying it should be figured out within two days, and then two days goes by. They gave me an apology coupon and free overnight shipping, but that does not make up for it, because they won't ship this order. They obviously do not train their reps well, either, because they always say the same thing, and do not know anything else.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hollister. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hollister?
~Taylor:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Taylor:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hollister untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Taylor:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hollister lain?
~Taylor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hollister mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Taylor diambil dari Hollister masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.