Holiday Inn: I booked a party room and pool for my daughter...
Holiday Inn Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Roberto Maisonnave dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Roberto Maisonnave
GetHuman:~Roberto Maisonnave - bolehkah anda memberitahu pelanggan Holiday Inn kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Roberto Maisonnave:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Holiday Inn, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Holiday Inn masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Roberto Maisonnave senarai masalah biasa Holiday Inn)
~Roberto Maisonnave:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Roberto Maisonnave terhadap Holiday Inn perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Holiday Inn GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Roberto Maisonnave:I booked a party room and pool for my daughter B-day a week in advance. I paid a deposit in advance for "reserving" the place.*Once there it was another party, the employee gave me NO ANSWER or SOLUTION. The kids were coming and HOLIDAY INN was giving me no solution. I couldn't believe it, being a * years Priority Club Member I never thought Holiday Inn would have such UNPROFESSIONAL and CARELESS response. No Manager in place, neither answering phone call from the Concierge. No solution, No Apolgy. PRIORITY CLUB MEMBER *** *** ***
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Holiday Inn. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Holiday Inn?
~Roberto Maisonnave:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Roberto Maisonnave:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Holiday Inn untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Roberto Maisonnave:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Holiday Inn lain?
~Roberto Maisonnave:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Holiday Inn mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Roberto Maisonnave diambil dari Holiday Inn masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.