HigherOne: This so called back is a joke. Maybe one out o...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mad mom dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Mad mom
GetHuman:~Mad mom - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mad mom:Yes. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mad mom senarai masalah biasa HigherOne)
~Mad mom:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mad mom terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mad mom:This so called back is a joke. Maybe one out of three ATM on campus ever work. They are always out of order. There is a fee for everything from using your pin number to make a purchase, to transferring my own money into a real bank. If you are smart you will open an account, and never let any refunds go to these people. They steal students money legally.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~Mad mom:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mad mom:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mad mom:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~Mad mom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mad mom diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.