Hertz: talked to Kristie J. first it took ** min waiti...
Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TT dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~TT
GetHuman:~TT - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TT:Yes. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TT senarai masalah biasa Hertz)
~TT:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TT terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TT:talked to Kristie J. first it took ** min waiting. second, she too so long to answer every chat lines. third she did not know what to and gave me wrong numbers to call!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
~TT:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TT:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TT:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
~TT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TT diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.