Hertz: The line was very long. Tryed to use kiosk whic...
Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ipg9222 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Ipg9222
GetHuman:~Ipg9222 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ipg9222:Yup. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ipg9222 senarai masalah biasa Hertz)
~Ipg9222:"Cancel booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ipg9222 terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ipg9222:The line was very long. Tryed to use kiosk which had no service after the ** min wait time. Back on line for total of ** min wait. Then wait to get out of lot. Car has bad suspension. *Would have written hertz but no ail for customer service or complaints on their website. Frustrating to say the least.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
~Ipg9222:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ipg9222:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ipg9222:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
~Ipg9222:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ipg9222 diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.