Hertz is always excellent. Amazing customer ser...
Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~scottst dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~scottst
GetHuman:~scottst - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~scottst:Yeah. Jam morning, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~scottst senarai masalah biasa Hertz)
~scottst:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~scottst terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~scottst:Hertz is always excellent. Amazing customer service. They have a decent phone tree too. But the agents are great.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
~scottst:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~scottst:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~scottst:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
~scottst:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~scottst diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.