Hertz - Customer Support: I have called customer service * times in the l...
Hertz - Customer Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Chet dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Chet
GetHuman:~Chet - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz - Customer Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Chet:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz - Customer Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz - Customer Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Chet senarai masalah biasa Hertz - Customer Support)
~Chet:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Chet terhadap Hertz - Customer Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz - Customer Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Chet:I have called customer service * times in the last two days. I was charged an extra day ($**) on the rental for returning the car ** minutes late. Every time I call customer service, they try to transfer me to the local office, but that always goes to a full mailbox. *I have tried calling the pitt airport location number directly at least ** times, but that again goes unanswered to a full mailbox.**I was given keys to the car at exactly *.** pm on the **th and I was back at the hertz return lot at exactly *.** on the **th. I don't see any reason for an extra days charge. **Please help me get a refund for the extra day charge. Thanks.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz - Customer Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz - Customer Support?
~Chet:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Chet:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz - Customer Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Chet:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz - Customer Support lain?
~Chet:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz - Customer Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Chet diambil dari Hertz - Customer Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.