Hertz - Customer Support: Hertz has horrible customer relations. The agen...
Hertz - Customer Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angry dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~angry
GetHuman:~angry - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz - Customer Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angry:Yes I can. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz - Customer Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz - Customer Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angry senarai masalah biasa Hertz - Customer Support)
~angry:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~angry terhadap Hertz - Customer Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz - Customer Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angry:Hertz has horrible customer relations. The agents were not able to solve the double billing problem and can not transfer me to a suppervisor. Waiting * days for a call back is unacceptable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz - Customer Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz - Customer Support?
~angry:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angry:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz - Customer Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angry:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz - Customer Support lain?
~angry:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz - Customer Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angry diambil dari Hertz - Customer Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.