Hertz - Customer Support: ****:*FYI: I have not started to plan the detai...
Hertz - Customer Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~antryin dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~antryin
GetHuman:~antryin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz - Customer Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~antryin:Yup. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz - Customer Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz - Customer Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~antryin senarai masalah biasa Hertz - Customer Support)
~antryin:"Cancel booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~antryin terhadap Hertz - Customer Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz - Customer Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~antryin:****:*FYI: I have not started to plan the details for my holiday yet and HERTZ CAR RENTAL is already the pain I did not want to deal with. I made a prepaid reservation through Travel-Hawaii for December and when I called Hertz to add my GOLD PLUS rewards card to the reservation I was turned down saying that it should have been added at the time of reservation.*Moreover, Hertz is charging me $**.** per day to add my spouse as an additional driver.*I have NEVER faced this issue with ENTERPRISE. They add my rewards number anytime and have been so graceful in dealing with me on the helpline.*Here I was sternly told to cancel my reservation and re-book. Also the person who put me on hold never came back when I asked for her supervisor.*When I made the second Call Pat (Employee No: ****) who is supposed to be the highest level manager I could reach says there is no way to deal with my issue. I have to live with it and wished me a Merry Christmas.*I was also told it was a federal offence to
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz - Customer Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz - Customer Support?
~antryin:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~antryin:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz - Customer Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~antryin:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz - Customer Support lain?
~antryin:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz - Customer Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~antryin diambil dari Hertz - Customer Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.