Heartland America: I ordered a DVD duplicator from a web ad. It wa...
Heartland America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DMVermut dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~DMVermut
GetHuman:~DMVermut - bolehkah anda memberitahu pelanggan Heartland America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DMVermut:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Heartland America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Heartland America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DMVermut senarai masalah biasa Heartland America)
~DMVermut:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DMVermut terhadap Heartland America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Heartland America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DMVermut:I ordered a DVD duplicator from a web ad. It was never delivered. When I received my Amex charge, I called Heartland and they said they would ship it out immediately. They stalled and stalled until more than ** days had passed and now American Express refuses to open a dispute because it is "too late" and Heartland stalled me knowing the deadline would pass. They refuse to allow access to their President's office, will not take calls and demand that I write them. Letters are ignored. Do not buy from this company unless you want to be "taken"!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Heartland America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Heartland America?
~DMVermut:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DMVermut:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Heartland America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DMVermut:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Heartland America lain?
~DMVermut:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Heartland America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DMVermut diambil dari Heartland America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.