Hearst Magazines: I will never order from Hearst Magazine again...
Hearst Magazines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ruth dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Ruth
GetHuman:~Ruth - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hearst Magazines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ruth:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hearst Magazines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hearst Magazines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ruth senarai masalah biasa Hearst Magazines)
~Ruth:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ruth terhadap Hearst Magazines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hearst Magazines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ruth:I will never order from Hearst Magazine again. First you received a check on March **, **** an did not present it for payment until May **, ****. Secondly, you cancelled my subscriptions (two magazines) for non payment. I have called and gotten the run around several times. So, today I tried again, after being given two different phone numbers to call. Hopefully, I spoke with Bill at extension **** and he said I would get my refund in *-* weeks.. Time will tell. JUST WANT MY $** REFUND!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hearst Magazines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hearst Magazines?
~Ruth:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ruth:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hearst Magazines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ruth:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hearst Magazines lain?
~Ruth:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hearst Magazines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ruth diambil dari Hearst Magazines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.