Hearst Magazines: I had paid the bill for three magazines online...
Hearst Magazines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~WickedEvilWoman dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~WickedEvilWoman
GetHuman:~WickedEvilWoman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hearst Magazines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~WickedEvilWoman:Yup. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hearst Magazines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hearst Magazines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~WickedEvilWoman senarai masalah biasa Hearst Magazines)
~WickedEvilWoman:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~WickedEvilWoman terhadap Hearst Magazines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hearst Magazines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~WickedEvilWoman:I had paid the bill for three magazines online, but it had a message that a renewal would automatically be charged to my card. I called to request that option be removed for each of the three magazines and any others that I have. It was taken care of in less than * minutes for those three and one additional. Also made a payment on another subscription in that time frame.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hearst Magazines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hearst Magazines?
~WickedEvilWoman:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~WickedEvilWoman:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hearst Magazines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~WickedEvilWoman:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hearst Magazines lain?
~WickedEvilWoman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hearst Magazines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~WickedEvilWoman diambil dari Hearst Magazines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.