HealthCare.gov: I was on hold for over two hours and eventually...
HealthCare.gov Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-256482 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-256482
GetHuman:GetHuman-256482 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HealthCare.gov kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-256482:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HealthCare.gov, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HealthCare.gov masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-256482 senarai masalah biasa HealthCare.gov)
GetHuman-256482:"Cancel coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-256482 terhadap HealthCare.gov perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HealthCare.gov GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-256482:I was on hold for over two hours and eventually abandoned my call. I was told the wait would be ** minutes when I started the call, and there was never an update during my entire wait.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HealthCare.gov. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HealthCare.gov?
GetHuman-256482:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-256482:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HealthCare.gov untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-256482:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HealthCare.gov lain?
GetHuman-256482:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HealthCare.gov mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-256482 diambil dari HealthCare.gov masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.