HealthCare.gov: I have submitted, resubmitted and submitted aga...
HealthCare.gov Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~:) dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~:)
GetHuman:~:) - bolehkah anda memberitahu pelanggan HealthCare.gov kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~:):Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HealthCare.gov, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HealthCare.gov masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~:) senarai masalah biasa HealthCare.gov)
~:):"Apply for coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~:) terhadap HealthCare.gov perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HealthCare.gov GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~:):I have submitted, resubmitted and submitted again various documents. The Florida branch complains about the Kentucky branch. They lose things, they don't file things and they re-ask for things over and over. They threaten monthly to take away your benefits if you don't resubmit things they already have gotten many times over. It is like calling Haiti. You will get a hillbilly, or a ghetto person on the phone and they make tons and tons of errors. Welcome to the new America.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HealthCare.gov. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HealthCare.gov?
~:):Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~:):Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HealthCare.gov untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~:):Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HealthCare.gov lain?
~:):Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HealthCare.gov mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~:) diambil dari HealthCare.gov masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.