HealthCare.gov: I have called * times! While the call back opti...
HealthCare.gov Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-404065 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-404065
GetHuman:GetHuman-404065 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HealthCare.gov kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-404065:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HealthCare.gov, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HealthCare.gov masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-404065 senarai masalah biasa HealthCare.gov)
GetHuman-404065:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-404065 terhadap HealthCare.gov perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HealthCare.gov GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-404065:I have called * times! While the call back option works (alleviating hold time), the reps who call are mindless to resolving the situation. They cannot fix my login problem which initiated with their mandatory password reset email. Discouraging!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HealthCare.gov. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HealthCare.gov?
GetHuman-404065:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-404065:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HealthCare.gov untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-404065:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HealthCare.gov lain?
GetHuman-404065:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HealthCare.gov mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-404065 diambil dari HealthCare.gov masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.