HealthCare.gov: I have a disabled sister, her benefits increase...
HealthCare.gov Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sunnyinok78 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~sunnyinok78
GetHuman:~sunnyinok78 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HealthCare.gov kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sunnyinok78:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HealthCare.gov, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HealthCare.gov masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sunnyinok78 senarai masalah biasa HealthCare.gov)
~sunnyinok78:"Form request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sunnyinok78 terhadap HealthCare.gov perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HealthCare.gov GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sunnyinok78:I have a disabled sister, her benefits increased and Medicaid dropped her after the deadline. I have guardianship and I can't get even on the website. She now has no medical ins and she really needs it. She's not eligible for medicare for *years. Trying to call is a joke. Even after waiting an hour on hold and to be transferred to another department to wait * hours on hold and then get disconnected. What do you do in a situation like this?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HealthCare.gov. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HealthCare.gov?
~sunnyinok78:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sunnyinok78:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HealthCare.gov untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sunnyinok78:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HealthCare.gov lain?
~sunnyinok78:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HealthCare.gov mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sunnyinok78 diambil dari HealthCare.gov masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.