HealthCare.gov: I applied online twice, had problems and tried...
HealthCare.gov Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Letmebuyinsurance dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Letmebuyinsurance
GetHuman:~Letmebuyinsurance - bolehkah anda memberitahu pelanggan HealthCare.gov kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Letmebuyinsurance:Sure. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HealthCare.gov, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HealthCare.gov masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Letmebuyinsurance senarai masalah biasa HealthCare.gov)
~Letmebuyinsurance:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Letmebuyinsurance terhadap HealthCare.gov perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HealthCare.gov GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Letmebuyinsurance:I applied online twice, had problems and tried the live online chat..they couldn't help me, called the **** the guy had NO clue. Called the **** last night waited * ***hrs (no exaggeration) before I was disconnected. Tonight waited **min. then when the rep couldn't answer my questions she passed me to a supervisor which took anoth **min and then a lady said hello and told me to hold on..I said no please wait and then I was forwarded to the survey. Total time thus far ** hours and still NO INSURANCE!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HealthCare.gov. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HealthCare.gov?
~Letmebuyinsurance:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Letmebuyinsurance:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HealthCare.gov untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Letmebuyinsurance:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HealthCare.gov lain?
~Letmebuyinsurance:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HealthCare.gov mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Letmebuyinsurance diambil dari HealthCare.gov masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.