HealthCare.gov: Agents need to be more knowledgeable

HealthCare.gov Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jasmine dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~jasmine

GetHuman:~jasmine - bolehkah anda memberitahu pelanggan HealthCare.gov kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jasmine :Yup. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HealthCare.gov, dan jika demikian, bagaimana?
~jasmine :Saya menggunakan 800-318-2596 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman HealthCare.gov tempat saya berada:HealthCare.gov Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara HealthCare.gov masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jasmine senarai masalah biasa HealthCare.gov)
~jasmine :"Update account info" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~jasmine terhadap HealthCare.gov perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HealthCare.gov GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jasmine :Agents need to be more knowledgeable
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HealthCare.gov. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HealthCare.gov?
~jasmine :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jasmine :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HealthCare.gov untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jasmine :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HealthCare.gov lain?
~jasmine :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HealthCare.gov mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jasmine diambil dari HealthCare.gov masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.

HealthCare.gov

1.35 dari 5 bintang | 143 ulasan

Ulasan ~jasmine HealthCare.gov

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti HealthCare.gov, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan HealthCare.gov dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!