I hate Harland Clarke! I ordered checks online...
Harland Clarke Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Garra17 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Garra17
GetHuman:~Garra17 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Harland Clarke kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Garra17:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Harland Clarke, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Harland Clarke masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Garra17 senarai masalah biasa Harland Clarke)
~Garra17:"None of those really matches why I wanted to call Harland Clarke that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Garra17 terhadap Harland Clarke perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Harland Clarke GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Garra17:I hate Harland Clarke! I ordered checks online through my bank. I ordered one box because I don't write many checks. When I ordered I was charged $** for shipping! It never revealed this information to me until my order was submitted and you can't cancel online. I called immediately to cancel my order. The customer service rep stated she could not cancel my order because it takes ** hours to get into the system in order to be cancelled. Customer service rep told me to call back tomorrow to cancel. I called back the next day and was informed that they would cancel the order and it was no problem. I called back the day after that just to make sure it was cancelled and the cust service rep said it was. A week goes by and my checks were delivered and they charged me $**! For one box of checks! Of course I called back, was on the phone for over an hour and had to fight them to give me my money back. I also had to go to my bank and get them to call and work on my behalf as well! I'm fully
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Harland Clarke. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Harland Clarke?
~Garra17:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Garra17:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Harland Clarke untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Garra17:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Harland Clarke lain?
~Garra17:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Harland Clarke mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Garra17 diambil dari Harland Clarke masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.