HP: there are a lot of post having problems with th...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sss dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~sss
GetHuman:~sss - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sss:Yup. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sss senarai masalah biasa HP)
~sss:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sss terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sss:there are a lot of post having problems with the HP network communicator flashing on and off which makes the blue circle next to the cursor go on and off. Agent went on remote with my computer, I showed her exactly what was happeing. Her resolution after ** min. "it is something wrong with my computer not r*t HP. Why is it only happening with HPnetworkcommunicator.exe???
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~sss:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sss:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sss:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~sss:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sss diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.