HP: make sure you keep every piece of paper they EV...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SPC dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~SPC
GetHuman:~SPC - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SPC:Yes I can. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SPC senarai masalah biasa HP)
~SPC:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SPC terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SPC:make sure you keep every piece of paper they EVER give you. Receipt, service pack number, everything. Because they will ask for it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~SPC:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SPC:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SPC:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~SPC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SPC diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.