HP: New computer: Couldn't understand foreign agent...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Toppop dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Toppop
GetHuman:~Toppop - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Toppop:Sure. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Toppop senarai masalah biasa HP)
~Toppop:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Toppop terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Toppop:New computer: Couldn't understand foreign agent w*heavy accent-put me on hold for * minutes and then said I would be transferred to tech for $**. Walt Toppop**@Gmail.com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Toppop:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Toppop:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Toppop:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Toppop:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Toppop diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.