HP: I guess I was very lucky! On my second try (go...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JKC dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~JKC
GetHuman:~JKC - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JKC:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JKC senarai masalah biasa HP)
~JKC:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JKC terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JKC:I guess I was very lucky! On my second try (got disconnected first time), I expressed concern about not getting cut off*being put on hold too long. The man was very courteous and really helpful!!! Even on New Year's Day :-)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~JKC:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JKC:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JKC:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~JKC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JKC diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.