HP: I got what I needed but the person did NOT spea...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BaileyHill dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~BaileyHill
GetHuman:~BaileyHill - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BaileyHill:Yup. Jam late at night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BaileyHill senarai masalah biasa HP)
~BaileyHill:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BaileyHill terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BaileyHill:I got what I needed but the person did NOT speak English fluently so it took a little more time than necessary to get to the results that I needed* and I also heard others that could not speak English very well in the background which made it even harder to understand him!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~BaileyHill:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BaileyHill:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BaileyHill:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~BaileyHill:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BaileyHill diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.