HP: I need help for my Envy **** All-in-one printer...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~geneslady dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~geneslady
GetHuman:~geneslady - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~geneslady:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~geneslady senarai masalah biasa HP)
~geneslady:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~geneslady terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~geneslady:I need help for my Envy **** All-in-one printer that I purchased Jan **** (* months ago). I needed someone in the US as I can't understand people with a heavy accent. And both times I called the agent refused to transfer the call. Customer Service is not part of Hewlett-Packard.....and I won't be buying from them again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~geneslady:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~geneslady:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~geneslady:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~geneslady:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~geneslady diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.