HMRC: Was on hold for **, couldn't wait then ** mins...
HMRC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cam dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Cam
GetHuman:~Cam - bolehkah anda memberitahu pelanggan HMRC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cam:Yup. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HMRC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HMRC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cam senarai masalah biasa HMRC)
~Cam:"Make a payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cam terhadap HMRC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HMRC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cam:Was on hold for **, couldn't wait then ** mins asked to be called back,as I have the hour plan on my landline, the agent was rude and told me there can't call back advises shocking customer service she said she was proud of hers!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HMRC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HMRC?
~Cam:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cam:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HMRC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cam:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HMRC lain?
~Cam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HMRC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cam diambil dari HMRC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.