HMRC: I hung up after ** minutes on the other line...
HMRC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Magic dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Magic
GetHuman:~Magic - bolehkah anda memberitahu pelanggan HMRC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Magic:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HMRC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HMRC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Magic senarai masalah biasa HMRC)
~Magic:"Form request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Magic terhadap HMRC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HMRC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Magic:I hung up after ** minutes on the other line (**** *** ****) then this line only took * minutes to get a human.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HMRC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HMRC?
~Magic:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Magic:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HMRC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Magic:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HMRC lain?
~Magic:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HMRC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Magic diambil dari HMRC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.