HMRC: I was so surprised when they answer me straight...
HMRC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mo dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Mo
GetHuman:~Mo - bolehkah anda memberitahu pelanggan HMRC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mo:Yup. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HMRC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HMRC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mo senarai masalah biasa HMRC)
~Mo:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mo terhadap HMRC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HMRC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mo:I was so surprised when they answer me straight away and resolved my problem that fast , i dont know how much this call will cost me but at the moment I am very satisfied as I can't never get through in the normal number this one for me seems magic!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HMRC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HMRC?
~Mo:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mo:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HMRC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mo:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HMRC lain?
~Mo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HMRC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mo diambil dari HMRC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.