HBO Shop: I have had an extremely frustrating experience...
HBO Shop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~spaceyshady dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~spaceyshady
GetHuman:~spaceyshady - bolehkah anda memberitahu pelanggan HBO Shop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~spaceyshady:Yes I can. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HBO Shop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HBO Shop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~spaceyshady senarai masalah biasa HBO Shop)
~spaceyshady:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~spaceyshady terhadap HBO Shop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HBO Shop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~spaceyshady:I have had an extremely frustrating experience with HBO's shop - customer service this holiday season. They cancelled my order, which I placed again. Only to have them reinstate my cancelled order and ship the same products I had already reordered. I got no apology, and I was told if I didnt want the now reinstated order that I would have to ship it back to them. After all the time I spent trying to make sure I was going to receive my merchandise before X-mas arrives I was at my wits end with the service HBO Shop provides. Which is a shame because I love some their shows. And got no love from their customer service people.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HBO Shop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HBO Shop?
~spaceyshady:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~spaceyshady:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HBO Shop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~spaceyshady:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HBO Shop lain?
~spaceyshady:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HBO Shop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~spaceyshady diambil dari HBO Shop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.
HBO Shop
1.00 dari 5 bintang | 4 ulasan
Ulasan ~spaceyshady HBO Shop
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti HBO Shop, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan HBO Shop dengan cara apa pun.