H2O Wireless: It took a total of three phone calls. The first...
H2O Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Adiana dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Adiana
GetHuman:~Adiana - bolehkah anda memberitahu pelanggan H2O Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Adiana:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H2O Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H2O Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Adiana senarai masalah biasa H2O Wireless)
~Adiana:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Adiana terhadap H2O Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H2O Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Adiana:It took a total of three phone calls. The first answered after ** minutes,(see previous comment) talked to me, then put me on hold for another ** minutes, informed me he had solved my problem. He hadn't*The next time I was on hold for ** minutes, got representative. She was slightly more helpful and only put me on hold for about ten minutes, but didn' solve my problem either. ( kind of " check back tomorrow and it should have fixed itself "type thing. The third rep, after ** minutes, was wonderful, checked on me every * minutes when he had me on hold to make sure I knew he was there, and fixed my problem. Was asked to take a survey right after.. Had to say wonderful because it was about the rep, not the company in general.....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H2O Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H2O Wireless?
~Adiana:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Adiana:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H2O Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Adiana:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H2O Wireless lain?
~Adiana:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H2O Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Adiana diambil dari H2O Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.