H2O Wireless: Everyone in customer service has a very thick a...
H2O Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Phred dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Phred
GetHuman:~Phred - bolehkah anda memberitahu pelanggan H2O Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Phred:Yup. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H2O Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H2O Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Phred senarai masalah biasa H2O Wireless)
~Phred:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Phred terhadap H2O Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H2O Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Phred:Everyone in customer service has a very thick accent and some are exceedingly difficult to understand. They are quite polite. They can never take a payment directly, and so they have to take your callback number so their billing department can call you back to take the payment. However, it may take hours to call back or they may never call back. You may have to call a few times. Their wireless service is very good though, especially given the price.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H2O Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H2O Wireless?
~Phred:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Phred:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H2O Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Phred:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H2O Wireless lain?
~Phred:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H2O Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Phred diambil dari H2O Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.