H2O Wireless: First time dealing with H*O. I bought a SIM car...
H2O Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ju dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~ju
GetHuman:~ju - bolehkah anda memberitahu pelanggan H2O Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ju:Yes. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H2O Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H2O Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ju senarai masalah biasa H2O Wireless)
~ju:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ju terhadap H2O Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H2O Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ju:First time dealing with H*O. I bought a SIM card on Ebay for $*.** (actaully * sims for $*.** from merchant named Chosters) and wanted to activate it, so called their toll free *. Waited about ** minutes for some one to answer. Luckily I got this person named Raymond, from accent sounded like a Spanish speaking person, however I did not ask what call center he was in. He not only answered my questions patiently but also volunteered additional help in setting up my new account with SMS, MMS, APN etc. By the time we were done, my new H*O account was working with voice call, SMS and MMS. He did have to break away frequently to get answers from some senior person to some of my questions. Hey, he was happily willing and ready to get answers to all my questions. I think this service is and is going to be much better than PTEL which i tried. Little more expensive but hopefully much better coverage. PTEL is Tmobile, H*O is ATT. ATT seems to have better GSM coverage. In area code ******* PTEL
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H2O Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H2O Wireless?
~ju:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ju:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H2O Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ju:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H2O Wireless lain?
~ju:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H2O Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ju diambil dari H2O Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.