H&R Block: I had an appointment for *pm. Arrived at *:**p...
H&R Block Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jon dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Jon
GetHuman:~Jon - bolehkah anda memberitahu pelanggan H&R Block kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jon:Yeah. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H&R Block, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H&R Block masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jon senarai masalah biasa H&R Block)
~Jon:"Track a Tax Return" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jon terhadap H&R Block perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H&R Block GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jon:I had an appointment for *pm. Arrived at *:**pm only to be told that my appointment had been cancelled. After the confusion was cleared up and a **min wait I was helped. Helped is a very generous description because the person preparing my return had less knowledge in the Tax Code then I do. During the process I found several errors and brought to the preparers attention. Needless to say I will have to review for accuracy. Not money well spent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H&R Block. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H&R Block?
~Jon:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jon:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H&R Block untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jon:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H&R Block lain?
~Jon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H&R Block mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jon diambil dari H&R Block masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.