H&R Block charged my credit card twice for one...
H&R Block Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Paul dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Paul
GetHuman:~Paul - bolehkah anda memberitahu pelanggan H&R Block kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Paul:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H&R Block, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H&R Block masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Paul senarai masalah biasa H&R Block)
~Paul:"Ask For Tax Help" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Paul terhadap H&R Block perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H&R Block GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Paul:H&R Block charged my credit card twice for one purchase of their tax software. Called the *** * and the helpdesk lady basically gave me the middle finger instead of doing the right thing and refunding me * charge. DO NOT USE H&R Block!!! USE A COMPETETOR SOFTWARE LIKE TURBO TAX!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H&R Block. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H&R Block?
~Paul:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Paul:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H&R Block untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Paul:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H&R Block lain?
~Paul:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H&R Block mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Paul diambil dari H&R Block masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.