H&R Block: Bad service
H&R Block Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-eileensc dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-eileensc
GetHuman:GetHuman-eileensc - bolehkah anda memberitahu pelanggan H&R Block kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-eileensc:Yup. Jam afternoon, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H&R Block, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H&R Block masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-eileensc senarai masalah biasa H&R Block)
GetHuman-eileensc:"Track a Tax Return" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-eileensc terhadap H&R Block perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H&R Block GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-eileensc:Bad service
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/25/17?
GetHuman-eileensc:I used H&R Block faithfully for years with no problems, but this year was very different. I went to the Clearwater*Boot Ranch office as I had for the last few years, and they were AWFUL and DISHONEST! I urge people NOT to go there. My preparer was snippy and fees were much higher this year, so I went to the manager and complained - in a nice way I might add. She promised to make things right and completed my taxes. She then requested a give her a *-star rating as this is what her supervisor likes. Then she promised to send me an Emerald Card with around $** or so to make things right. I gave her the rating she asked for, and SHE NEVER SENT THE CARD! She lied to me! Please, do NOT have your taxes done by H& R block. Very dishonest!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H&R Block. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H&R Block?
GetHuman-eileensc:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-eileensc:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H&R Block untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-eileensc:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H&R Block lain?
GetHuman-eileensc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H&R Block mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-eileensc diambil dari H&R Block masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.