H&R Block: I wish I could give * out of *. I spoke to * r...
H&R Block Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lauren dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~lauren
GetHuman:~lauren - bolehkah anda memberitahu pelanggan H&R Block kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lauren:Yup. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H&R Block, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H&R Block masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lauren senarai masalah biasa H&R Block)
~lauren:"File a Return" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lauren terhadap H&R Block perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H&R Block GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lauren:I wish I could give * out of *. I spoke to * representatives and they had no idea what they were doing. Clearly were just flipping through a book, I had to repeat the problem * times on the phone call. They couldn't tell me why yesterday I had the option to xfer money from my checking to my emerald, but today I do not. They just kept offering me information on other options (that cost more money) I will never use them again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H&R Block. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H&R Block?
~lauren:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lauren:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H&R Block untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lauren:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H&R Block lain?
~lauren:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H&R Block mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lauren diambil dari H&R Block masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.